Condiciones generales
ARTÍCULO 1 – Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Utilización del sitio se aplican, sin restricción ni reserva, a todo Usuario del sitio web plantilla-cv.es y a toda persona (Cliente) que realice un pedido de Servicios (acceso a plantillas de CV para completar) ofrecidos por SARL Damien CHARRON (el Proveedor o el Editor).
El Cliente está obligado a leer estas condiciones antes de realizar un pedido. La elección y compra del Servicio es responsabilidad exclusiva del Cliente.
Estas condiciones se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, en particular las aplicables a otros canales de comercialización de los Servicios.
Las presentes Condiciones Generales de Venta son accesibles en todo momento en el sitio web y prevalecen, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Proveedor de Servicios constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos francesa del 6 de enero de 1978, reforzada y completada por el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse, eliminar y portar todos sus datos personales en cualquier momento escribiendo, por correo y acreditando su identidad, a :
SARL Damien CHARRON con un capital de 5 000 € cuya sede social se encuentra: 13 grande rue St Blaise 85500 Les Herbiers representada por Damien CHARRON, en su calidad de Gerente inscrito en el RCS de 881 976 419 RC.S. La Roche-sur-Yon dirección de correo electrónico: contacto@plantilla-cv.es
El Cliente declara haber conocido las presentes Condiciones Generales de Venta y Utilización del sitio Internet plantilla-cv.es, y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de la realización del procedimiento de pedido en línea.
La continuación de la navegación en este sitio y la validación del pedido de Servicios por el Cliente vale la aceptación sin restricción ni reserva de las presentes Condiciones Generales de Venta y Utilización del sitio.
El Cliente reconoce tener la capacidad necesaria para contratar y adquirir los Servicios propuestos en el sitio web plantilla-cv.es.
Estas Condiciones Generales de Venta y Uso del sitio pudiendo ser objeto de modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en el sitio de Internet en la fecha de realización del pedido.
ARTÍCULO 2 – Aviso legal
Página web: plantilla-cv.es
Sitio creado por la agencia Damien CHARRON
Editor: SARL Damien CHARRON, con un capital de 5.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 13 grande rue St Blaise, 85500 Les Herbiers, en calidad de gestor, inscrito en el RCS de 881 976 419 RC.S. La Roche-sur-Yon, representado por Damien CHARRON,
dirección de correo electrónico: contacto@plantilla-cv.es
Anfitrión: OVH, con domicilio social en 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
ARTÍCULO 3 – Acceso al sitio y cookies
El acceso y el uso del sitio son estrictamente personales. El Usuario y/o Cliente se compromete a no utilizar este sitio y la información o datos contenidos en el mismo con fines comerciales, políticos o publicitarios o para cualquier forma de solicitación comercial, en particular el envío de correos electrónicos no solicitados.
Una «cookie» o rastreador es un archivo electrónico que se deposita en un terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.) y que se lee, por ejemplo, al consultar un sitio web, leer un correo electrónico, instalar o utilizar un programa informático o una aplicación móvil, independientemente del tipo de terminal utilizado (fuente: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
Durante la navegación por este sitio, pueden depositarse en el terminal del Usuario «cookies» emitidas por el editor del sitio. El Usuario es informado de la implantación de cookies mediante la visualización de un banner en su pantalla. El Usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde los parámetros de su navegador.
Toda la información recopilada por las cookies se utilizará únicamente para controlar el volumen, el tipo y el patrón de tráfico que utiliza este sitio, para desarrollar el diseño y la disposición del sitio y para otros fines administrativos y de planificación y, en general, para mejorar el servicio ofrecido.
Las siguientes cookies están presentes en el sitio web de modele-cv-org:
- Google analytics : permite medir la audiencia del sitio;
- Gestor de etiquetas de Google: facilita la implementación de etiquetas en las páginas y permite gestionar las etiquetas de Google;
- Google Adsense: Red publicitaria de Google que utiliza sitios web o vídeos de YouTube como soporte de sus anuncios;
- Google Dynamic Remarketing: permite ofrecerle publicidad dinámica basada en búsquedas anteriores;
- Google Adwords Conversion: herramienta para el seguimiento de las campañas publicitarias de adwords;
- DoubleClick: cookies de publicidad de Google para mostrar banners.
Para más información sobre el uso, gestión y eliminación de «cookies», para todo tipo de navegadores, el Usuario puede consultar el siguiente enlace: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
ARTÍCULO 4 – Contenido del sitio y propiedad intelectual
El contenido del sitio web plantilla-cv.es, en particular todas las fotografías, textos, comentarios, ilustraciones es propiedad del Proveedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir una infracción de los derechos de autor. El hecho de que el editor no inicie un procedimiento al tener conocimiento de un uso no autorizado no constituye una aceptación de dicho uso ni una renuncia al procedimiento.
ARTÍCULO 5 – Gestión del sitio
Para la correcta gestión del sitio, el editor se reserva el derecho, en cualquier momento, de :
- suspender, interrumpir o limitar el acceso a todo o parte del sitio, reservar el acceso al sitio, o a determinadas partes del mismo, a una categoría específica de usuarios de Internet
- eliminar cualquier información que pueda perturbar el funcionamiento del sitio o que contravenga las leyes nacionales o internacionales
- suspender el sitio para actualizarlo.
ARTÍCULO 6 – Responsabilidades
El editor no se hace responsable en caso de fallo, avería, dificultad o interrupción del funcionamiento que impida el acceso al sitio o a una de sus funciones.
El equipo utilizado para conectarse al sitio es responsabilidad exclusiva del usuario. Debe tomar todas las medidas apropiadas para proteger su equipo y sus propios datos, especialmente de los ataques virales a través de Internet. El usuario también es el único responsable de los sitios y datos que consulta.
El editor no podrá ser considerado responsable en caso de que se inicie un procedimiento judicial contra él:
- debido al uso del sitio o de cualquier servicio accesible a través de Internet;
- como consecuencia del incumplimiento de estas condiciones generales.
El editor no es responsable de los daños causados por el Usuario a sí mismo, a terceros y/o a su equipo como resultado de su conexión o uso del sitio. El usuario renuncia a cualquier reclamación contra el editor a este respecto.
Si el editor es objeto de un procedimiento amistoso o judicial como consecuencia de la utilización del sitio por parte del Usuario, éste podrá emprender acciones legales contra el editor para obtener una indemnización por todos los daños y perjuicios, sumas, condenas y gastos que puedan derivarse de dicho procedimiento.
ARTÍCULO 7 – Enlaces de hipertexto
El establecimiento por parte de los Usuarios de cualquier enlace de hipertexto hacia la totalidad o parte del sitio está autorizado por el editor. Cualquier enlace debe ser retirado a simple petición del editor.
Cualquier información accesible a través de un enlace a otros sitios no es publicada por el editor. El editor no tiene derechos sobre el contenido del sitio enlazado.
ARTÍCULO 8 – Órdenes
El cliente selecciona en el sitio web el modelo de CV que desea pedir, completa la información que desea incluir en el documento final y valida su pedido.
Este pedido le da acceso a todos los modelos de CV que figuran en el sitio, durante un periodo de 30 días, renovable tácitamente de forma indefinida, a menos que se cancele.
El registro de un pedido en el sitio web del Proveedor se completa cuando el Cliente acepta las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso del sitio web, marcando la casilla prevista para ello y valida el pedido. El Cliente tiene la posibilidad de comprobar los detalles de su pedido, su precio total y corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación (artículo 1127-2 del Código Civil). Esta validación implica la aceptación de la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso del sitio y constituye la prueba del contrato de servicios.
Es responsabilidad del Cliente comprobar la exactitud del pedido antes de validarlo y asegurarse de que se ajusta a sus expectativas.
La venta de los Servicios sólo se considerará definitiva después de que el Proveedor haya enviado al Cliente la confirmación de la aceptación del pedido por correo electrónico y después de que el Cliente haya recibido el precio completo.
Todo pedido realizado en el sitio web plantilla-cv.es constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Proveedor de Servicios.
SARL Damien CHARRON se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo a un pedido anterior.
Una vez confirmado y aceptado por el Proveedor de Servicios, en las condiciones descritas anteriormente, el pedido no podrá ser modificado.
La realización de un pedido en el sitio web plantilla-cv.es implica la celebración de un contrato por un período de treinta (30) días corridos a partir de la fecha del pedido, tácitamente renovable.
ARTÍCULO 9 – Tarifas
Los Servicios se prestan según las tarifas vigentes el día en que se realiza el pedido. Los precios son firmes y no revisables durante su periodo de validez, el Proveedor se reserva el derecho, fuera de este periodo de validez, de modificar los precios en cualquier momento.
El IVA aplicable es el IVA en vigor el día en que se realiza el pedido; cualquier cambio en el tipo puede reflejarse en el precio de los Servicios.
Cualquier impuesto, derecho u otro servicio que deba pagarse en aplicación de la normativa francesa o de un país de importación o de tránsito correrá a cargo del Cliente.
Los precios se entienden en euros.
El Proveedor de Servicios emitirá una factura que se entregará al Cliente en el momento de la prestación de los Servicios solicitados.
El Proveedor de Servicios no concederá ningún descuento si los Servicios solicitados se pagan antes de la fecha de pago indicada en la factura o en un plazo inferior al previsto en las CGC.
ARTÍCULO 10 – Condiciones de pago y sanciones por retraso
Para todos los pedidos, el Cliente deberá pagar el precio de los Servicios solicitados mediante tarjeta de crédito o a través de una cuenta de Paypal en su totalidad el día en que se realice el pedido.
El pago con tarjeta de crédito es irrevocable, salvo en caso de uso fraudulento de la misma. En este caso, el Cliente podrá solicitar la anulación del pago y la devolución de las cantidades correspondientes.
Los pagos realizados por el Cliente no se considerarán definitivos hasta que el Vendedor haya recibido efectivamente las cantidades debidas.
Como el Cliente paga antes de recibir el objeto de su pedido, no puede haber ninguna penalización por retraso.
Como el primer pedido es tácitamente renovable, el pago se realiza cada treinta (30) días, mediante tarjeta de crédito o a través de una cuenta Paypal.
ARTÍCULO 11 – Prestación de servicios
Los Servicios solicitados por el Cliente se suministrarán en la cuenta creada en el sitio web plantilla-cv.es O en la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente al crear su cuenta, en un plazo máximo de 2 horas a partir de la validación definitiva por parte del Proveedor del pedido del Cliente. Una vez realizado el pedido, los archivos descargables quedarán a disposición del Cliente, en su cuenta, mientras dure el sitio web.
El Proveedor de Servicios se compromete a hacer todo lo posible para prestar los Servicios solicitados por el Cliente, en el marco de una obligación de medios y dentro de los plazos especificados anteriormente.
Si los servicios solicitados no se han prestado en un plazo de 12 horas a partir de la fecha indicativa indicada anteriormente, por cualquier motivo que no sea de fuerza mayor o por culpa del Cliente, el pedido podrá anularse a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 216-2 L 216-3 y L241-4 del Código de Consumo francés. Las sumas pagadas por el Cliente le serán restituidas entonces a más tardar en los cinco días siguientes a la fecha de denuncia del contrato, con exclusión de toda indemnización o retención.
ARTÍCULO 12 – Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L.221-28 1° del Código de Consumo francés, dada la naturaleza de los servicios prestados, los pedidos realizados por el Cliente no se benefician del derecho de desistimiento.
Por lo tanto, el contrato se concluye definitivamente en el momento en que el Cliente realiza el pedido de acuerdo con los términos y condiciones especificados en las presentes Condiciones Generales.
ARTÍCULO 13 – Terminación
El Cliente puede rescindir en cualquier momento su pedido, inicial o renovado tácitamente. El Cliente deberá enviar un correo electrónico al Proveedor para informarle de ello, al menos dos (2) días antes de la finalización prevista del contrato.
La cancelación será efectiva al final del periodo inicial o al final del periodo renovado.
ARTÍCULO 14 – Responsabilidad del Proveedor – Garantía
El Proveedor de Servicios garantiza, de acuerdo con las disposiciones legales y sin pago adicional, al Cliente contra cualquier falta de conformidad o defecto oculto, resultante de un defecto de diseño o producción de los Servicios solicitados. No obstante, se recuerda al Cliente que se le presenta una imagen gratuita antes de realizar el pedido; se especifica que esta imagen no es contractual. El Cliente se compromete a comprobar los formatos disponibles y vendidos con el producto antes de realizar el pedido.
Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar por escrito al Proveedor de Servicios de la existencia de cualquier defecto o falta de conformidad en un plazo máximo de 24 horas desde la prestación de los Servicios.
El Proveedor de Servicios reembolsará o rectificará o dispondrá la rectificación (cuando sea posible) de los servicios considerados defectuosos lo antes posible y, a más tardar, dentro de los cuatro días hábiles siguientes a la detección del defecto o fallo por parte del Proveedor de Servicios. El reembolso se efectuará mediante un abono en la cuenta bancaria del Cliente o mediante el envío de un cheque bancario al Cliente.
La garantía del Prestador de Servicios se limita al reembolso de las Prestaciones efectivamente pagadas por el Cliente y el Prestador de Servicios no será responsable de ningún retraso o incumplimiento resultante de la ocurrencia de un acontecimiento de fuerza mayor tal como lo reconoce habitualmente la jurisprudencia francesa.
Los Servicios prestados a través del sitio web plantilla-cv.es del Proveedor cumplen con la normativa vigente en Francia. La responsabilidad del Proveedor de Servicios no se verá comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se prestan los Servicios, que corresponde comprobar al Cliente, que es el único responsable de la elección de los Servicios solicitados.
ARTÍCULO 15 – Protección de datos personales – RGPD
En aplicación de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada por la ley n°2018-493 del 20 de junio de 2018, se recuerda que los datos personales solicitados al Cliente (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico) son necesarios para el tratamiento de su pedido y el establecimiento de las facturas en particular, por la SARL Damien CHARRON, representada por el Sr. Damien CHARRON.
Estos datos pueden ser comunicados a los posibles socios del Vendedor encargados de la ejecución, el tratamiento, la gestión y el pago de los pedidos.
La base jurídica del tratamiento es el contrato.
Los datos se conservan durante la duración del contrato y 6 meses después de su finalización.
El tratamiento de la información comunicada a través del sitio web plantilla-cv.es cumple con las exigencias legales en materia de protección de datos personales, el sistema de información utilizado garantiza una protección óptima de estos datos.
El Cliente dispone, de acuerdo con la normativa nacional y europea vigente, de un derecho permanente de acceso, de modificación, de rectificación, de oposición a la portabilidad y de limitación del tratamiento respecto a la información que le concierne.
Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta sobre el tratamiento de sus datos en este sistema, el Cliente puede ponerse en contacto con SARL Damien CHARRON a través de la dirección de correo electrónico contacto@plantilla-cv.es. Toda solicitud debe ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad válido firmado por el Cliente y mencionar la dirección en la que la persona encargada del tratamiento puede ponerse en contacto con el Cliente. La respuesta se enviará en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Este plazo de un mes podrá ampliarse en dos meses si la complejidad de la solicitud y/o el número de solicitudes así lo requieren.
El Cliente también puede consultar el sitio web cnil.fr para obtener más información sobre sus derechos.
Si, tras ponerse en contacto con el responsable del ejercicio de estos derechos, el Cliente considera que no se han respetado sus derechos en materia de «Protección de datos», puede presentar una reclamación ante la CNIL.
Además, con respecto a los datos proporcionados en las plantillas de CV, el Proveedor de Servicios se compromete a no recoger ninguno de estos datos en su nombre. Los datos proporcionados se conservan en la plataforma durante la duración del contrato.
ARTÍCULO 16 – Ofertas comerciales
El Cliente puede recibir ofertas comerciales del Editor. Si no desean recibir dichas ofertas, deben especificarlo dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@plantilla-cv.es.
ARTÍCULO 17 – Legislación aplicable – Lengua
Las presentes Condiciones Generales y las operaciones que de ellas se derivan se rigen por el derecho francés.
Están escritas en francés. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas, sólo el texto francés se considerará auténtico en caso de litigio.
ARTÍCULO 18 – Conflictos
Todos los litigios a los que pudieran dar lugar las operaciones de compraventa celebradas en aplicación de las presentes condiciones generales, tanto en lo que respecta a su validez, su interpretación, su ejecución, su anulación, sus consecuencias y sus consecuencias, y que no pudieran resolverse entre el vendedor y el cliente, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
El Cliente queda informado de que puede, en todo caso, recurrir a la mediación convencional, en particular con: la FEVAD
ARTÍCULO 19 – Información precontractual
El Cliente reconoce haber sido informado, antes de realizar el pedido y celebrar el contrato, de forma legible y comprensible, de las presentes Condiciones Generales y de toda la información enumerada en el artículo L. 221-5 del Código del Consumidor, y en particular de la siguiente información
- las características esenciales de los Servicios y su precio ;
- el precio de los Servicios y los costes relacionados;
- el plazo en el que el Proveedor de Servicios se compromete a prestar los Servicios solicitados;
- información sobre la identidad del proveedor de servicios, sus datos de contacto postales, telefónicos y electrónicos, y sus actividades,
- información relativa a las garantías legales y contractuales y sus modalidades de aplicación;
- las funcionalidades de los contenidos digitales y, en su caso, su interoperabilidad;
- la posibilidad de recurrir a la mediación convencional en caso de conflicto;
- información sobre el derecho de desistimiento, la rescisión y otras condiciones contractuales importantes.
- los medios de pago aceptados.
El hecho de que una persona física (o jurídica) realice un pedido en el sitio web plantilla-cv.es implica la plena aceptación de las presentes Condiciones Generales y la obligación de pago de los Servicios solicitados, lo cual es reconocido expresamente por el Cliente, que renuncia, en particular, a ampararse en cualquier documento contradictorio, que sería inaplicable al Proveedor de Servicios.